Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SMD3 — Syndicat Mixte Départemental des Déchets de la Dordogne
ZAE Rampinsolle, 105 Route d'Atur — 24660 Coulounieix-Chamiers
DPO : dpo@smd3.fr

Données collectées

Le SMD3 collecte des données personnelles dans les cas suivants :

  • Formulaires de contact : nom, email, message — pour vous recontacter à des fins non commerciales
  • Formulaires de signalement : nom, email, code usager, adresse, description et photo du problème
  • Mon espace (plateforme externe) : données de compte, données de facturation — voir les CGU de la plateforme

Finalités et base légale

Les données sont traitées pour :

  • → Répondre à vos demandes de contact (intérêt légitime)
  • → Traiter vos signalements de collecte ou propreté (mission de service public)
  • → Gérer la redevance incitative et l'accès aux déchèteries (obligation légale et contrat)

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données relatives à la redevance sont conservées pendant la durée légale applicable aux données comptables et fiscales.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (dans les limites légales)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez le DPO à l'adresse : dpo@smd3.fr

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

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